energy masts

ATEX IECEx

Informacje dla klienta

INFORMACJE DLA KLIENTA

Chętnie odpowiemy na Twoje wszelkie pytania i udzielimy niezbędnych odpowiedzi.
Zapraszamy do kontaktu.

 

KONTAKT:

Siedziba i adres Laboratorium Badawczego:
Laboratorium Badawcze
ul. Wyzwolenia 14, 41-103 Siemianowice Śląskie

Godziny pracy Jednostki Certyfikującej:

Poniedziałek – Piątek: 7:00 – 15:00
Sobota, Niedziela: nieczynne

Centrala telefoniczna:

Biuro obsługi klienta:

Siedziba i adres podmiotu zgodnie z KRS:

Siedziba firmy: kraj Polska, województwo Pomorskie, powiat/gmina/miejscowość Gdynia –  ul. Chwaszczyńska 180,
81-571 Gdynia.

Numer KRS: 0000778120

Numer REGON: 002893048

Numer NIP: 5860006039

 

SKARGI

Opis procesu postępowania ze skargami jest dostępny na życzenie dla wszystkich stron zainteresowanych.  Zasady dotyczących przeprowadzania procesu przyjmowania, ocenyi podejmowania decyzji w sprawie skarg określono
w procedurze ogólnej PLB-16 „Skargi”.

Skargi rozpatrywane są w ciągu 30 dni od dnia doręczenia. Składanie, rozpatrywani i podejmowanie decyzji w sprawie skarg nie skutkuje żadnymi działaniami dyskryminującymi przeciwko składającemu skargę.

Laboratorium Badawcze podejmuje wszelkie możliwe działania, aby wyjaśnić wpływające na jego działalność skargi. Ponadto zapewnia, że w procesie postępowania ze skargami udział biorą osoby, które poprzednio nie były zaangażowane w sprawę będącą przedmiotem skargi. Rezultaty, które będą przekazane składającemu skargę są opracowywane lub sprawdzane i zatwierdzane przez osoby niezaangażowane w działalność laboratoryjną której skarga dotyczy. W celu zapewnienia braku konfliktu interesów, do działań nie jest także wyznaczany personel który w okresie ostatnich dwóch lat świadczył konsultację lub był zatrudniany przez Klienta składającego skargę.

W przypadkach spornych, ostatecznie rozstrzyga Sąd Powszechny właściwy według siedziby
J.S. Hamilton Poland Sp. z o.o.

 

WYDANE CERTYFIKATY

Informacje na temat wydanych, zawieszonych oraz cofniętych certyfikatów w zakresie certyfikacji wyrobów oraz certyfikacji systemów zarządzania udziela Kierownik Jednostki Certyfikującej.

 

DOKUMENTY DO POBRANIA

 

Formularz kontaktowy

* Pola wymagane